信息化时代,互联网营销是很多商家的不二之选,但是有很多做美业(美容、美发、美甲等相关行业)的店长会常常抱怨即使用了线上的宣传方式,但活动效果还是很不明显。这是为什么呢?一方面是人们对于垃圾信息的自我屏蔽,另一方面我们需要反思一下我们做活动真的用“心”去做了吗?

美业店铺

美业店铺

虽然互联网营销省时、省力、省钱,但是会让我们忽略细节上的东西,而这些被忽略的恰恰才是我们的顾客真正想要的。

美发店

美发店

所以,对于我们线上的活动营销在把控全局的前提下要有针对性,而后期跟踪以及顾客信任度,也需要做进一步的思考和规划。在针对性方面,没有任何一个店长不借助于外力就能将每位会员的喜好、职业、大概年龄记忆的井井有条,所以我们就需要借助一些工具来记忆,当我们理清会员喜好后,我们便要具体会员具体对待了,在这里我们的活动应该有两个思路:

1、常规型,这种优惠活动面向任何会员,但是针对消费项目而言,就要根据其成本区别对待了。

2、区别型,针对顾客所喜欢项目的不同,而有特色的去开展活动(可以根据顾客的消费情况,制定差异较大的活动规则)。

美发店

美发店

可能有的人会觉得与上面“通用型”大同小异,那么,我们举个例子:

(1)XX店,X节,进店立享X折优惠!(常规型)

(2)XX会员,您所钟爱的XX项目,在X节期间,X折哦!体验其他项目还有意想不到的放价惊喜哟!【XX店】(区别型)

作为店长,您觉得哪种文案对会员更有吸引力呢?很明显是第二种!为什么呢?因为第二种能直接体现会员的消费喜好,更显的我们关心会员。总的来说,无论我们的活动出于什么目的,都要尽量做到:让会员深切感受到存在感和归属感。

美发店

美发店

当想到这一步的时候我们也该想想用什么行之有效的办法将我们的活动内容推送给我们的会员,很多经营的不错的店都会借助一些店面管理工具来实现,毕竟用手机逐个会员发短信是一个不小的工程。活动后期的跟踪以及顾客信任度也需要根据参与的积极性和评价有针对的做出分析和归档。

云集客您的管店男闺蜜

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在云集客美业店面管理系统中,会员标签能帮助商家记忆会员属性,方便商家快速区分每一位会员,短信营销既能将活动群发给会员,也能去做针对性的发送,活动进行中的一些重要通知,更能通过自定义短信内容准确无误的发送给店内的每一位会员。

云集客您的贴身好管家

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云集客美业管店男闺蜜,不仅能帮助商家将活动从整体做到细节,还能带领每一家店铺迈入现代互联网营销的正轨!

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