相信一部分爱美怕胖的人很期待走在哪个街头巷尾,会有一个“深夜发廊”去里面坐一下,和发型师倾诉一下心中的不快,来平复或者发泄一下内心的情绪

最近很多人都在看“深夜食堂”,一家从午夜一直营业到早晨的特殊餐厅,一个故事,一道菜,听完每个感情受挫客人的故事后,老板为他们量身定做一道菜,菜名新奇有创意也很贴合客人的心情,菜难吃,恰巧便是伤心的滋味。

云集客深夜食堂

深夜食堂

相信一部分爱美怕胖的人很期待走在哪个街头巷尾,会有一个“深夜发廊”去里面坐一下,和发型师倾诉一下心中的不快,洗、剪、吹、烫或染一头属于自己现在心情的发型,来平复或者发泄一下内心的情绪。针对于这类顾客比较情绪化,当然了要求的服务质量也会很高。其实无论是深夜发廊还是正常时间营业的发廊,身为店长的我们需要为这些顾客的预约做好充分的准备。

云集客使用软件

使用软件

相信很多店长在接到一些顾客的电话预约时会感到措手不及。因为:1、很多技师预约的时段是记不清楚的,不知道时间上会不会冲突;2、在比较大些的店铺中技师请假或未到岗信息无法及时同步,不确定是否能按时给顾客提供服务。
在这种情况下就需要我们利用云集客中的预约日历来帮我们解决这些问题。
在云集客预约日历中,将预约来源道分为:电话、店内和其他线上三个,当然了会员利用云集卡预约系统会自动建立预约信息及预约来源。

云集客预约来源划分

预约来源划分

假如有顾客打电话预约张三7月13日下三点到四点的某服务项目。
首先我们要做的是先花一秒钟时间打开预约日历,点击张三的姓名,查看张三7月13日下午三点到四点的预约情况;

预约情况云集客

预约情况

如无冲突直接点击“添加预约”,输入该电话的号码进行查询是否是会员,如果不是会员直接默认为散客或手动添加顾客姓名

云集客手动添加顾客姓名

手动添加顾客姓名

可直接在相应时间段中拖动鼠标直接建立预约时间

云集客手动添加顾客姓名

手动添加顾客姓名

添加技师张三及顾客想要做的服务(也可以先添加技师,再拖动鼠标选择时间,这样色块会显示的更清晰一些)

这个晴朗的夏夜,一个失恋女孩的“伤心太平洋大波浪卷烫染”预约,深夜发廊的店长Mac从询问到店时间到选择技师和服务项目,在云集客中10秒便搞定了!
十秒钟搞定顾客预约神器,下载网址:www.jk2cloud.com,即刻下载获免费体验三个月邀请码:FY81

Related Posts

美业看点

云集客入围创新评选2017“中国好SaaS”年度榜单!

12月15日~17日,钛媒体T-EDGE年度国际盛典五周岁生日之际,在 Read more…

美业看点

今年双十二,你不能不知道的营销手段!

双十二年底业绩最后冲刺,作为最优秀的店长我们怎能不知道这些营销的关键手 Read more…

美业看点

美团点评发布生活服务开放平台,云集客任重而道远

11月23日,美团点评生活服务开放平台闭门峰会在上海举行,美团点评正式 Read more…